Protection des données à caractère personnelle de l'Application 3 Vallées

En consultant l'application 3 Vallées, vous acceptez sans réserve les conditions d’utilisation suivantes :

BASE DE DONNEES

Les éventuelles bases de données mises à votre disposition sur cette aplication sont la propriété de Méribel Alpina et des 3 Vallées, qui a la qualité de productrice de bases de données.

Il est interdit d’extraire ou de réutiliser une partie qualitativement ou quantitativement substantielle des bases de données, y compris à des fins privées.

 

LIENS HYPERTEXTES

L’établissement de liens hypertextes vers ce site internet est autorisé, sous réserve que :

-    Les pages de ce site internet ne soient pas imbriquées à l’intérieur des pages d’un autre site, mais soient accessibles intégralement dans une nouvelle fenêtre ;
-    Les informations figurant sur ce site internet ne soient pas utilisées à des fins commerciales ;

-    Le site internet à partir duquel un lien hypertexte est établi ne diffuse pas d’informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe, pouvant heurter la sensibilité du public ou porter atteinte à l’image de Méribel Alpina.

Méribel Alpina se réserve la faculté de retirer à tout moment et sans avoir à en justifier l’autorisation ainsi accordée.


RESPONSABILITE

La responsabilité de Méribel Alpina ne saurait être engagée du fait notamment :

-    De l’inaccessibilité temporaire de ce site internet en raison d’opérations de maintenance ;
-    D’un dysfonctionnement du réseau internet ayant une incidence sur l’accès à ce site. A cet égard, vous déclarez connaître et accepter les caractéristiques techniques et fonctionnelles, ainsi que les limites du réseau internet (en matière d’accès, de disponibilité, d’encombrement, de défaillance, de saturation, de temps de transit, de temps de réponse pour afficher, consulter, interroger ou transférer des données, d’interruption, d'absence de protection de certaines données contre des détournements ou le piratage, de risque de contamination par un virus, etc.) ;

-    D’un dysfonctionnement ou d’une mauvaise utilisation de votre terminal et de tout autre équipement utilisé pour accéder à ce site internet ;

-    De la fourniture d’informations erronées, incomplètes ou mensongères de votre part ;

-    Du défaut, de la perte, du retard ou d’une erreur de transmission de données indépendant de la volonté de Méribel Alpina ;

-    De la teneur des informations figurant sur les sites vers lesquels ce site internet renvoie par des liens hypertextes ;

-    D’une violation des présentes conditions d’utilisation de votre part.


CONTACT

Toute demande relative à l’utilisation de vos données personnelles doit être adressée :
-    Par courrier à l’adresse suivante : Méribel Alpina, Service de la Protection des Données, 350 Route de Mottaret, 73550 Méribel ;

-    Par email à l’adresse suivante : privacy@meribel-alpina.com ; ou

-    Par téléphone au numéro suivant : Tél. :+33 4 79 08 65 32.   

Toute autre demande doit être adressée :
-    Par courrier à l’adresse suivante : Méribel Alpina, 350 Route de Mottaret, 73550 Méribel ;

-    Par email à l’adresse suivante : contact@meribel-alpina.com ; ou

-    Par téléphone au numéro suivant : Tél. :+33 4 79 08 65 32.  

 

PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL 

Les données personnelles collectées sur ce site internet ou lorsque vous contactez Méribel Alpina par téléphone font l’objet d’un traitement visant à :  

-    Traiter votre commande de produits ou services. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du contrat que vous concluez avec Méribel Alpina ;
-    Créer et gérer votre compte personnel. Ce traitement est fondé sur l’exécution du contrat que vous concluez avec Méribel Alpina (si la création du compte est nécessaire à la finalisation d’une commande) ou sur votre consentement (si la création du compte n’est pas nécessaire à la finalisation d’une commande) ;

-    Traiter votre demande d’adhésion au Pass 3 Vallées Liberté. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

-    Vous faire bénéficier des avantages offerts dans le cadre du Pass 3 Vallées Liberté. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

-    Vous faire bénéficier des avantages offerts dans le cadre de l'inscription propriétaire. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

-    Vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction. Ce traitement est fondé, s’agissant des messages envoyés par Méribel Alpina, sur l’intérêt légitime de celle-ci à développer ses activités (dans le cas où l’adresse email à laquelle ces messages sont envoyés a été donnée à l’occasion d’une commande) ou sur votre consentement (si l’adresse email a été donnée hors de toute commande)   ; et s’agissant des messages envoyés par les partenaires de Méribel Alpina, sur votre consentement ;

-    Répondre aux demandes de renseignements, commentaires et réclamations que vous envoyez à Méribel Alpina. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

-    Publier vos avis à propos de Méribel Alpina et des produits et services qu’elle propose. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

-    Analyser votre candidature si vous postulez à un poste au sein deMéribel Alpina. Ce traitement est fondé sur votre consentement ;

-    Conserver la preuve de la teneur de votre appel en cas de contact par téléphone. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Méribel Alpina à conserver la preuve de ses échanges avec ses clients et prospects ;

-    Améliorer le service de relations de Méribel Alpina avec ses clients et prospects par téléphone. Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime de Méribel Alpina à améliorer la qualité de ses services.

Vous avez la possibilité de vous opposer à l'utilisation de votre numéro de téléphone à des fins de démarchage en vous inscrivant sur la liste Bloctel.

Le renseignement des champs marqués d’un astérisque est nécessaire pour permettre à Méribel Alpina d’effectuer les traitements mentionnés ci-dessus. Le renseignement des autres champs est facultatif.

Le traitement est effectué sous la responsabilité de Méribel Alpina, représentée par Joël Peretto, agissant en qualité de Directeur Général, et dont les coordonnées sont indiquées sur la page consacrée aux mentions légales de ce site internet. Méribel Alpina a désigné un délégué à la protection des données personnelles, dont les coordonnées sont les suivantes : Méribel Alpina, Service de la Protection des Données, 350 Route de Mottaret, 73550 Méribel (Tél. :+33 4 79 08 65 32)privacy@meribel-alpina.com.


Les données collectées sont destinées :

-    A Méribel Alpina ;
-    A tous les prestataires dont l’intervention est nécessaire à la réalisation des traitements mentionnés ci-dessus, à savoir : Eliberty Services ;  

-    Aux partenaires de Méribel Alpina et aux sociétés qui lui sont affiliées si vous y avez consenti, à savoir : Méribel Tourisme, l'Office du Tourisme de Brides Les Bains, l'Association des 3 Vallées, La Compagnie Des Alpes. 

 

Ces données sont susceptibles d’être transférées vers un pays non membre de l’Union européenne. Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur ces transferts et les garanties qui s’y appliquent auprès de la société Méribel Alpina.

Les données collectées sont conservées pour les durées suivantes :

-Données collectées pour traiter vos commandes de produits et services : pendant cinq ans à compter de leur collecte si le montant de la commande est inférieur à 120 €, pendant dix ans si le montant de la commande est égal ou supérieur à 120 €.

  • Par exception, le numéro et la date d’expiration de votre carte bancaire sont conservés : 

    • Jusqu’à votre premier jour de ski, à des fins de remboursement du titre - sauf pour les abonnements avec tacite reconduction > jusqu'à la fin de la saison en cours ;

    • Pour les abonnements avec tacite reconduction : jusqu’à la résiliation de votre abonnement ;

    • Pendant 3 ans à compter de leur collecte, afin de faciliter les achats ultérieurs d’une saison à l’autre, sous réserve que le Client y ait préalablement consenti ;

    • En tout état de cause pendant 15 mois après la dernière date de débit à des fins de preuve en cas de contestation de la transaction.

Le cryptogramme n’est pas conservé au-delà de la transaction ;

Par exception également, la photographie que vous téléchargez lors de la commande d’un titre saison est conservée pendant trois ans à compter de son téléchargement afin de faciliter le renouvellement du titre, si vous y avez consenti, sauf pour les abonnements avec tacite reconduction > jusqu'à résiliation de votre abonnement.

-Données collectées pour créer et gérer votre compte personnel : jusqu’à la suppression de votre compte personnel (la suppression du compte emporte suppression des données des sous-contacts liés à ce compte) ;

-Données collectées pour traiter votre demande d’adhésion au Pass 3 Vallées Liberté : jusqu’à la résiliation de votre adhésion en cas d’acceptation de votre demande ; pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande en cas de rejet de cette demande ;

-Données collectées pour vous faire bénéficier des avantages offerts dans le cadre du Pass 3 Vallées Liberté : jusqu’à votre désinscription ;

-Données collectées pour vous faire bénéficier des avantages offerts dans le cadre de l'inscription propriétaire de Méribel Alpina : jusqu’à votre désinscription ;

-Données collectées pour vous envoyer des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction : pendant trois ans à compter de leur collecte. Au terme de cette période, ces données sont conservées pour une nouvelle période de trois ans si vous acceptez de continuer de recevoir des offres commerciales, des lettres d’information, des invitations à participer à des jeux ou des concours, ainsi que des enquêtes de satisfaction ;

-Données collectées pour répondre aux demandes de renseignements, commentaires et réclamations que vous envoyez à Méribel Alpina : pendant la durée nécessaire au traitement de ces demandes, commentaires et réclamations ;

-Données collectées pour publier vos avis sur les produits et services de Méribel Alpina : pendant deux ans à compter de la publication de ces avis ;

-Données collectées pour analyser votre candidature si vous postulez à un poste au sein de Méribel Alpina : pendant la durée nécessaire à l’analyse de votre candidature ; en cas d’embauche, pendant la durée de votre contrat de travail avec Méribel Alpina, sous réserve de l’obligation pour Méribel Alpina de conserver ces données pour une durée plus longue ; en l’absence d’embauche, pendant deux ans suivant le collecte des données, sauf opposition de votre part ;
-Données collectées pour conserver la preuve de la teneur de votre appel en cas de contact par téléphone : pendant la durée nécessaire à la conservation de la preuve ;

-Données collectées pour améliorer le service de relations de Méribel Alpina avec ses clients et prospects par téléphone : pendant 1 an à compter de leur collecte.

 

Afin de préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et notamment de les protéger contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé, Méribel Alpina prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables. À cette fin,Méribel Alpina a mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feu) et des mesures organisationnelles (telles qu’un système d’identifiant et de mot de passe, des moyens de protection physique, etc.).

Vous disposez du droit d’accéder aux données vous concernant, de les faire rectifier ou effacer, de les transférer ou de les faire transférer à un tiers, d’en obtenir la limitation du traitement ou de vous opposer à ce traitement. Méribel Alpina se conformera à votre demande sous réserve du respect des obligations légales qui lui incombent.

Vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données vous concernant. Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.  

Vous pouvez recevoir les informations présentées ci-dessus sur un support écrit.

Vous pouvez mettre en œuvre ces droits :

-Par courrier postal à : Méribel Alpina, Service de la Protection des Données, 350 Route de Mottaret, 73550 Méribel (Tél. :+33 4 79 08 65 32)

–Email : privacy@meribel-alpina.com

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, Méribel Alpina se réserve la faculté de vous demander un justificatif d’identité avant de répondre à votre demande, et ce conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Loi Informatique et Libertés », de l’article 92 du décret du 20 octobre 2005 tel que modifié par le décret du 1er août 2018, et du règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Il pourra ainsi vous être demandé de produire la photocopie d’un titre d’identité mentionnant votre date et votre lieu de naissance et portant votre signature.

 

Enfin, vous disposez du droit d’adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Les coordonnées de la CNIL sont les suivantes : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France – Tél. : +33 1 53 73 22 22 – Fax : +33 1 53 73 22 00 – Site internet : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.