FAQ domaine skiable de Méribel et des 3 Vallées

Quels sont les numéros de téléphones d’urgence et les coordonnées utiles pour mon séjour ?

Numéros de téléphone utiles :

Coordonnées utiles :

Points de vente : Nous mettons à votre disposition 4 points de vente répartis dans toute la vallée afin de vous faciliter l’accès au domaine skiable de Méribel et des 3 Vallées :

Retrouvez les horaires d’ouvertures de tous nos points de vente en cliquant ici.

Click&Collect SAV Internet

Le service Click&Collect SAV Internet se trouve à Méribel Centre, sous la télécabine de Tougnète, en face du télésiège Legends et à côté du point de vente de La Chaudanne.

Ce service est ouvert du 07 décembre 2024 au 21 avril 2025 de 8h45 à 17h00, 7j/7. Le service Click&Collect SAV Internet est joignable au 04 79 08 88 58 ou par e-mail à contact@meribel-alpina.com.

Remontées mécaniques de Méribel

Méribel Alpina
550 Route de La Chaudanne
Méribel Centre
73550 Méribel Téléphone : 04 79 08 65 32
Mail : contact@meribel-alpina.com

Sécurité des pistes du domaine skiable des 3 Vallées

Quels sont les lieux accessibles au PMR ?

Quelles sont les dates d’ouverture du domaine skiable de Méribel et des 3 Vallées ?

Les stations du domaine skiable des 3 Vallées n’ont pas toutes les mêmes dates d’ouverture et de fermeture :

Où puis-je visualiser le plan de la station de Méribel et du domaine des 3 Vallées ?

Retrouvez le plan des pistes par station sur cette page dédiée.

Où puis-je me procurer les plans et les horaires des navettes ?

Cliquez ici pour visualiser les plans et les horaires des navettes de la vallée de Méribel. Vous pouvez également vous rendre à l’Office de Tourisme de Méribel pour récupérer ces documents.

Où puis-je me garer à Méribel ? Où se situent les parkings gratuits ? Quel est le tarif des parkings payants ?

Retrouvez toutes les informations relatives au stationnement de véhicules en cliquant sur le lien suivant : https://www.meribelparking.com/

Où se situe la consigne à ski de Méribel ?

La consigne à ski de Méribel se situe sur le plateau de La Chaudanne, sous la gare de départ de Saulire Express. La consigne à ski est ouverte du 07 décembre 2024 au 21 avril 2025. Plus d’informations sur la page dédiée.

NOUVEAU ! Vous logez à Brides-les-Bains ? Découvrez notre nouvelle consigne à ski au pied de la télécabine de l'Olympe et réservez votre casier directement en ligne : https://myskicase.com/alpes-du-nord/brides-les-bains/

Quelles sont les différentes périodes tarifaires du domaine skiable de Méribel et des 3 Vallées ?

Forfaits Les 3 Vallées :

Forfaits Vallée de Méribel :

Retrouvez les tarifs proposés à chacune de ces périodes tarifaires en cliquant ici.

Je pars de Méribel, à quelles vallées ai-je accès en achetant mon forfait en point de vente ou en ligne ?

En partant de Méribel, vous pouvez acheter un forfait vallée de Méribel ou 3 Vallées dans l’un de nos points de vente ou sur notre site de vente en ligne. Méribel se situe au cœur des 3 Vallées et permet donc de rejoindre très rapidement les stations de Courchevel, Saint Martin de Belleville, les Menuires, Val Thorens ou encore Orelle.

Je ne souhaite pas skier toute la journée, proposez-vous des forfaits vallée de Méribel et 3 Vallées avec un temps de ski limité et un tarif adapté ?

Oui, nous proposons des forfaits de ski 4h en fonction de la vallée dans laquelle vous souhaitez skier :

Pour connaitre les tarifs des forfaits 4h pour les enfants et les séniors et acheter votre forfait en ligne, cliquez ici.

Quels critères individuels prenez-vous en compte pour les tarifs réduits ? Quelles sont les pièces justificatives à fournir en point de vente et en ligne ?

Nous proposons 4 réductions tarifaires individuelles :

Pour chacune de ces offres, un justificatif vous sera demandé en point de vente. Le personnel des remontées mécaniques des 3 Vallées est également habilité à contrôler ces documents pour vérifier la validité de votre forfait.

Je suis une personne en situation d’handicap, proposez-vous une offre handiski ?

La station de ski de Méribel accueille les personnes en situation de handicap. Si vous justifiez d’au moins 80% d’invalidité sur votre carte mobilité inclusion invalidité, vous bénéficiez d’une réduction de 50% sur le tarif public de la vallée de Méribel et des 3 Vallées tout au long de la saison. Pour en savoir plus, consultez notre page handiski en cliquant ici.

Proposez-vous un forfait débutant ?

Oui, nous proposons le forfait Mini Pass au tarif unique de 37€ la journée. Il permet d’accéder à Méribel depuis Brides-les-bains en prenant la télécabine de l’Olympe. Le Mini Pass donne accès à la zone débutant de l’Altiport se situant entre le Col de la Loze et Méribel Centre. Ce secteur est accessible depuis le parking de l’Altiport ou depuis Méribel La Chaudanne par la télécabine des Rhodos. Les enfants adorent la zone de l’Altiport de Méribel car elle permet d’accéder à la Piste des Animaux et au Village des Inuits. Les plus grands pourront également apprendre le ski ou le snowboard sur ces pistes ainsi que sur les pentes voisines.

Le Mini Pass donne également accès à la zone débutant de Méribel Mottaret. Pour en savoir plus sur le Mini Pass, cliquez ici.

Proposez-vous des tarifs réduits si je skie à plusieurs ?

Oui, nous proposons un forfait comprenant des réductions spécifiques pour les clients qui skient à trois personnes ou plus :

Quelles sont les offres pour les forfaits saison ?

Retrouvez toutes les informations sur les forfaits saison sur notre page dédiée.

Dois-je souscrire à une assurance pour skier dans la vallée de Méribel et dans les 3 Vallées ?

Il n’est pas obligatoire de souscrire à une assurance pour skier dans la vallée de Méribel ou dans les 3 Vallées mais il est fortement recommandé d’être assuré pour pratiquer une activité sportive comme le ski ou le snowboard. Vous pouvez souscrire à une assurance personnelle ou prendre notre assurance Carré Neige, proposée pour tout achat d’un forfait en point de vente ou en ligne. Le tarif de l’assurance Carré Neige varie en fonction du forfait choisi. Il reste cependant le même que vous achetiez votre forfait en point de vente ou en ligne.Retrouvez toutes les garanties de l’assurance Carré Neige en cliquant ici.

Quels sont les forfaits disponibles uniquement en point de vente ?

À l’exception du forfait 3 Vallées le Samedi qui est proposé uniquement en ligne, l’ensemble des forfaits de ski débutants, vallée de Méribel et 3 Vallées sont distribués dans nos points de vente.

Où se trouvent les points de vente de Méribel ? Quels sont les horaires de ces points de vente ?

Nous mettons à votre disposition 4 points de vente répartis dans toute la vallée afin de vous faciliter l’accès au domaine skiable de Méribel et des 3 Vallées :

Retrouvez les horaires d’ouvertures de tous nos points de vente en cliquant ici.

Je dispose déjà d’un badge, acheté ou non dans une autre station, puis-je le réutiliser ?

Certains badges achetés dans d’autres stations de ski que les 3 Vallées sont également valables pour skier à Méribel, Courchevel, Saint Martin de Belleville, les Menuires, Val Thorens et Orelle. Il s’agit des badges dont le numéro commence par 01.

Vous pouvez recharger ce badge en ligne ou sur l'application Les 3 Vallées.

Pourquoi acheter mon forfait débutant, vallée de Méribel ou 3 Vallées en ligne plutôt qu’en point de vente ?

Il y a 3 avantages incontournables à acheter votre forfait en ligne :

Est-ce que je peux acheter un forfait en ligne si je ne dispose pas de badge ?

Oui, vous pouvez acheter votre forfait sur notre site de vente en ligne même si vous ne disposez pas de badge. 3 solutions s’offrent à vous :

Retrouvez toutes les informations sur nos bornes de retrait :

Dois-je obligatoirement créer un compte pour acheter un forfait de ski sur skipass-méribel.com ?

Non, vous pouvez acheter un forfait sur notre site de vente en ligne sans créer de compte. Il est toutefois recommandé de créer un compte afin de visualiser et de gérer plus rapidement vos commandes (justificatifs de commandes...).

Comment créer un compte ?

Comment puis-je récupérer mon badge une fois que j’ai choisi mon forfait ?

Pour récupérer votre forfait vallée de Méribel ou 3 Vallées, 3 solutions s’offrent à vous :

Retrouvez toutes les informations sur nos bornes de retrait :

Livrez-vous les forfaits à domicile ?

Oui quand il y a un délai suffisamment important entre la date de commande des forfaits vallée de Méribel ou 3 Vallées et la date du 1 er jour de ski.

Je n’ai pas reçu mon forfait, comment dois-je procéder ?

Contactez le service Click&Collect SAV Internet au 04 79 08 88 58 ou par e-mail à contact@meribel-alpina.com.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

En point de vente, vous pouvez régler le montant de vos forfaits vallée de Méribel et Les 3 Vallées en espèce, par carte bancaire (Mastercard, Visa, American Express) et par Chèque-vacances.

En ligne, vous pouvez régler vos achats de forfaits par carte bancaire (Mastercard, Visa, American Express), par Chèque-vacances Connect, par Apple Pay ou via notre partenaire Alma (paiement en 3 fois sans frais et 4 fois avec frais).

Pouvez-vous me garantir que mon paiement est sécurisé ?

Oui, votre paiement est sécurisé par Adyen.

Est-ce que je vais recevoir par e-mail une confirmation de paiement et de commande ?

Oui, après validation de votre achat, vous recevrez 2 e-mails : le premier confirmera votre paiement et le second confirmera votre commande. Si vous avez choisi de retirer votre forfait à une borne de retrait, le dernier e-mail contiendra le QR-code à flasher à la borne de retrait pour récupérer vos forfaits.

Quels sont les horaires du service Click&Collect SAV Internet ? Comment puis-je joindre ce service ?

Vous devez contacter le service Click&Collect SAV Internet qui se trouve à Méribel Centre, sous la télécabine de Tougnète, en face du télésiège Legends et à côté du point de vente de La Chaudanne.
Le service Click&Collect SAV Internet est ouvert du 07 décembre 2024 au 21 avril 2025 de 8h45 à 17h00, 7 jours sur 7.

Le service Click&Collect SAV Internet est joignable au 04 79 08 88 58 ou par e-mail à contact@meribel-alpina.com.

J’ai commis une erreur lors de la saisie de mon 1 er jour de ski, puis-je modifier la date de début de validité de mon forfait ?

Oui, à partir du moment où vous n’avez pas encore utilisé votre forfait, vous pouvez solliciter le service Click&Collect SAV Internet sur place, par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez le joindre au 04 79 08 88 58 ou par e-mail à contact@meribel-alpina.com.

J’ai acheté un forfait vallée de Méribel alors que je voulais acheter un forfait 3 Vallées ou inversement, est-il possible de changer mon forfait ?

Oui, à partir du moment où vous n’avez pas encore utilisé votre forfait, vous pouvez solliciter le service Click&Collect SAV Internet sur place, par téléphone ou par e-mail. Le service créditera votre carte bancaire du montant réglé afin que vous puissiez racheter vos forfaits vallée de Méribel ou 3 Vallées.

J’ai oublié de prendre l’assurance Carré Neige, comment dois-je procéder pour l’ajouter ?

Vous devez vous rendre dans l’un de nos points de vente et demander l’ajout de l’assurance Carré Neige. Retrouvez toutes les informations concernant nos points de vente à la rubrique « Informations Pratiques » de cette FAQ.

Quelles sont nos offres de l'été ?

Nos offres été : forfaits piétons & VTT
Méribel Alpina propose des offres diversifiées de forfaits piétons et VTT pour répondre aux besoins de l’ensemble de ses visiteurs :

Retrouvez l’ensemble de nos offres de l’été en cliquant ici.

Les offres Méribel Alpina Outdoor : location de VTT-AE et de trottinettes de descente
Méribel Alpina Outdoor propose la location de VTT à assistance électrique de la marque française Canyon ainsi que la location de trottinettes de descente de la marque Trott’RX. Ces offres s’adressent à toutes les personnes mesurant plus de 1,30m.

Retrouvez toutes les informations concernant l’offre de Méribel Alpina Outdoor en cliquant ici.

Où trouver nos points de ventes ou de location en été ?

Points de vente des forfaits : Méribel Alpina
Nous mettons en place plusieurs points de vente selon vos besoins et vos modes d’achat (sur place ou en ligne) :

Retrouvez l’ensemble de nos offres de l’été en cliquant ici.

Point de location de VTT-AE et de trottinettes de descente : Méribel Alpina Outdoor
Nous mettons en place plusieurs points de vente selon vos besoins et vos modes d’achat (sur place ou en ligne) :

Retrouvez l’ensemble de nos offres de l’été en cliquant ici.

Quelles sont les dates d’ouverture du domaine de montagne de Méribel en été ?

En été, Méribel est ouvert du 5 juillet au 30 août 2025.

Où se situe le domaine skiable de Méribel ?

Le domaine skiable de Méribel se situe en France, dans la région Rhône-Alpes et plus précisément dans le département de la Savoie. Il appartient aux 3 Vallées, le plus grand domaine skiable du monde. Méribel se trouve dans le massif de la tarentaise.

D’où vient le nom des 3 Vallées ?

Le domaine skiable des 3 Vallées permet de relier, skis aux pieds, la vallée des Allues, la vallée de Bozel et la vallée des Belleville ce qui lui vaut ce nom des 3 Vallées.

Combien de stations appartiennent au domaine skiable des 3 Vallées ?

Le domaine skiable des 3 Vallées compte 7 stations et s’étend sur 600 kilomètres de pistes :
- Méribel
- Brides-les-bains
- Courchevel
- Saint Martin de Belleville
- Les Menuires
- Val Thorens
- Orelle

Méribel et les 3 Vallées ont-elles une garantie neige ?

Le domaine skiable des 3 Vallées s’étend sur 600km de pistes. Avec 85% du domaine situé à plus de 1800m d’altitude, Méribel et les 3 Vallées représentent une valeur sure pour skier tout au long de la saison. Avec 56% de pistes vertes et bleues et 44% de pistes rouges et noires, il y en a pour tous les goûts et tous les niveaux, de 1300 mètres d’altitude au point culminant à 3230 mètres d’altitude. Méribel se situant au cœur du domaine skiable des 3 Vallées, ce qui vous permet d’accéder très facilement à l’ensemble du domaine skiable des 3 Vallées.

Je veux déposer une réclamation qui n’entre pas dans les critères présentés ci-dessus, comment dois-je procéder ?

Vous pouvez soumettre un ticket sur notre page dédiée en cliquant sur le lien suivant :
https://ticketoski.fr/fr/meribel.